疫情态势趋于平稳之后的景区究竟该如何去做呢？有这样一份在2020年被印发出来的指南，直至当下的今天，它依旧是诸多景区进行恢复开放时所遵循的操作手册。历经三年多的时间已然过去，指南当中那些涉及“门票预约”方面的要求，以及“承载量核定”的相关规定，还有“员工健康监测”的具体内容，早就已经从当初的临时性质措施转变成为了旅游行业的一种常态情形。
景区开放不是拍脑门决定
2020年2月，文化和旅游部的资源开发司印发了这份准则指南 ， 那时全国的景区处于全面完全关闭的状态里。准则指南的第一条把决策的权力交到了地方的手中 ， 高风险的地方暂时延缓开放 ， 中低风险的地区由当地的党委政府进行决定。 这种授权在当时是特别关键的 ， 规避了 “ 一刀切 ” 的尴尬状况。
将北京作为示例，在2020年3月开始的时候，颐和园、天坛等属于市属的公园一件接着一件地恢复开放起来，然而每天进入园区里面的人的数量被严格地把控在与往年相同时期的30%范围以内。一直持续到2021年五一假期，北京的景区才基本上达成了全面向公众开放的状态。但是预约制度、限制客流量的措施一直保持到现在一直都没有改变。
景区负责人的责任清单
指南明确规定景区主要负责人身为第一责任人，需“将防控责任落实至部门以及个人”。此句话并非为空话，2020年4月，陕西某地的一个5A景区，因入口处测温如同走过场，被当地文旅局约谈而后整改，该景区负责人在全区大会之上作出检讨。
当时间来到2025年，在北京密云区重阳节推出给老人免票活动的那个时候，各个景区仍然还得要提前去报备应急预案，并且景区负责人要进行签字确认。所提及的这套责任体系已经被写进了景区日常的管理制度当中，它早就不再仅仅只是“疫情期间的特殊要求”这么简单了。
员工健康管理变成常规操作
指南所提出的“一进一测一登记”制度，现今于不少景区仍旧是进门前的必行之事。在2023年暑期的时候，故宫博物院于每天早晨针对全体一线员工开展体温检测，其记录表明，全年累计检测的人次超过12万，发现异常情况有12起，且均依照流程上报并进行处置。
更值得予以留意的是员工培训 ，在2024年，浙江乌镇景区将传染病预防知识纳入到了新员工入职必修课当中 ，全年进行培训48场 ，覆盖人次达到3200 ，这套培训体系直接源自于指南里的“应开展传染病预防知识培训”。
公共卫生设施从有没有到好不好用
指南着重指出“景区之内洗手以及喷淋等设施理应维持正常运转状态”，那时好多景区临时性地抢修了一批水龙头。直至2025年，北京环球度假区七大主题景区开放之际，每一个洗手区域都配备了感应式水龙头与消毒液，洗手设施的正常运转比率被纳入月度考核指标之中。
储备防疫物资的情况也产生了改变，在2020年时，相当多的景区会临时通过找关系的方式去购买口罩以及测温枪，而到了2024年，四川九寨沟景区同当地三甲医院签订了协议，构建起常态化医疗物资供应渠道，会每月固定补充防护用品，而不再依靠“突击采购”了。
门票预约改变了游客习惯
指南提出，“需切实运用门票预约、智慧引导等方式”，那时好多景区尚未构建预约体系。2020年4月，杭州西湖景区赶忙上线预约平台，头三天便迎纳预约游客17万人次，系统曾一度瘫痪。
到二零二五年国庆假期，北京明十三陵景区暂且调剂闭合园子的时间至十八点，并且经由预约系统朝着当日已购得票的游客精确推送通告，差不多两万人接到了短信提示。那预约的形式已然从“防控的工具转变变成了景区精细运作的基础设备。
大数据追踪成为行业标配
指南倡导景区借助大数据以及智慧手段，达成游客信息的动态化监测。2020年初的时候，有不少人担忧实名制购票会致使隐私被泄露。在2022年，文旅部颁布了专门的数据安全管理规范，明确了游客信息的保存期限以及用途范围，消除了多数人的顾虑。
二零二五年中秋时节于古北水镇，借助智慧系统监测获知某时段之际游客集中处在望京街区域，随即经由广播以及 APP 实施推送加以引导分流，此套系统之前身，恰恰就是二零二零年为疫情防控进行开发的客流监测平台，技术因应急情形得以产生，最终沉淀成为常态。
迩近前往的景区，仍在施行预约以及限流举措吗，你认为这些在疫情期间留存下来的措施，当下还有保留的必要吗，于评论区畅聊你的真切体验，倘若觉得文章具实效性的话记得予以点赞并进行转发。
