疫情按下停课暂停键之际，家长挤兑退费，机构现金流断裂这两者同时出现，60%的教育机构倒在了那个春天，这并非危言耸听，而是2020年西安教育从业者秋水的亲身经历。
挤兑风暴下流窜上课的老师们
大年初七，本应是智达教育开课之时，然而负责人致电称课程暂停。秋水察觉不妙，更吓人的是家长群里出现退费呼声。该课程课时费为一节课600元，几十个学生同时要求退款，这意味着几十万资金会瞬间流出。智达教育每月房租两三万，全职老师工资仍照常发放，账上现金根本撑不过两周。为防止家长挤兑，机构开始在居民楼四处流窜上课，如同游击队般躲避物业和举报。
兼职秋水的李老师，其课堂情况更糟糕。有个藏于三室一厅的无证辅导班，主要招收附近的小学生，周内安排写作业，周末进行补课。停课之后，李老师没敢告知家长退款事宜，而是偷偷把孩子接到自家。她心里明白，一旦提及退费，手里那点现金根本没法分，只能硬撑着等风头平息过去。
线下转线上的三道死坎
智达教育曾尝试开展网课，然而在第一天便出现卡顿状况。有价格为600元一节的线下课程，家长究竟为何要花费同样金额去选择上网课呢？双方彼此之间谁都不愿意做出让步。更为棘手的是，前来补课的多数孩子欠缺自觉性，老师隔着屏幕根本无法实施有效管理。李老师课堂的家长态度更为直接，他们表示：“上网课？我孩子连十分钟都坐不住。”。
早教机构面临着另外一种困境，他们着重突出面对面互动，由外教带领着做游戏、唱歌，没办法如同文化课那般将讲义通过摄像头来呈现，再加上有不少外籍教师在疫情期间没办法进入国内，导致课程以及师资两方面都出现了问题，还缺乏线上交付的能力，又承受不了大量退费所带来的压力，以至于这类机构成了倒闭潮当中最为脆弱的群体。
家教课背后的感染隐忧
智达教育最先想出的法子是派遣老师前往学生家中授课。可是家长迅速予以拒绝，其表示在疫情期间让陌生人进入家门，根本无从知晓此人在路上究竟接触过哪些人？该机构于是在临近小区租赁了一套住宅，暗中去通知学生前来补课。前来的人数颇为不少，原因是孩子们在家憋闷已久，而且更为担心复课后赶不上学习进度。然而仅仅维持了没几天，邻居因害怕外来人员携带病毒，直接就把此事举报给了物业部门。
李家老师的办法显得更为原始，她将自家客厅摆满了桌椅，每天下午六点的时候孩子们陆续走进门来，家长复工之后就没人盯着孩子写作业了，也顾不上什么感染方面的风险，反倒主动把孩子送了过来，那段时期李老师不敢接收新生，只是维护老家长，悄悄地收取一点课时费用来维持日常的开销。
合规与生存的两难选择题
智达教育具备正规办学资质，设有十几间一对一教室，还有六间小班教室以及一间大教室，然而在疫情期间却被迫违规进行开课，其负责人明白这违反了政府禁令，可要是不这么做，房租以及工资会瞬间压垮该机构，李老师的课堂自始至终都没有手续，她已然习惯了那种“检查来了就停几天，风头过去继续开”的节奏，对她而言，政策从来都不是生死攸关的问题，家长挤兑才是。
具有讽刺意味的是，到了后来，有部分学校重新开始上课，智达教育能够公开地将大门打开了，然而李老师却反倒由于没有相关证件而被搁置在原地。她向秋水发问：“等我能够正常开学的时候，你还会前来吗？”这样的一句话揭示出了更为残酷的现实状况——那些合规的机构承受住停摆的冲击之后就能够恢复正常，可是处于灰色地带的辅导班却极有可能再也等不到恢复的那一天了。
被推迟的报复性消费
李老师坚决相信疫情过后将会迎来爆发，她进行了一番算账：孩子上了几个月的网课，成绩普遍出现下滑，复课之后家长必定迫不及待地寻找补课途径，市场将会比以往更大，这个判断在诸多从业者那里获得了印证，秋水身旁的教育机构老板都在等候那个报复性增长的转折点。
然而，秋水所目睹的实际情形是，每一户人家在临近年关时都正忙于筹备过年所需的各类物品，可她呢，却仍在两家不同的机构之间来回奔波忙碌着。原本，寒暑假向来是教育机构最为繁忙的时段，可现如今，寒假已然临近尾声，那种所谓的报复性消费却并未如期到来。家长们的钱包在疫情期间都瘪了下去，那么这种消费市场的报复性增长究竟会不会转变为缓慢的复苏态势呢，对此谁也无法确切地说清楚。
朝阳产业突然入夜
在疫情尚未出现之前，智达教育的老板认定校外培训属于朝阳产业。陕北地区的孩子们一旦放假便会进入西安的补习机构，其生源保持稳定状态，复制模式较为简单轻松，每开设一家就能获取一份收益。李老师同样觉得自己所经营的小作坊能够永远持续下去，毕竟始终会有家长存在需要有人协助照看孩子完成作业的情况。
大年初二，秋水跟风去抢口罩时，那时她并未意识到这个产业将会经历怎样的震荡，直到初七，所有课程都暂停了，这时她才明白，哪怕是再朝阳的行业，也经受不住现金流断裂的冲击。如今，李老师仍在等待，等待政策有所松动，等待家长愿意掏钱，等待那些下滑的成绩单所对应的学生，都变成涌进来的学生。她坚信，未来是美好的，然而眼下她所能做的，唯有继续等待。
有没有因培训机构陡然停课从而遭遇退费持久争夺战呢？要是孩子学习进程落后，还愿花费比网课昂贵数倍的费用重新送回线下班授课场所吗？请来评论区域分享你的过往和抉择，点赞并转发以使更多人目睹教培行业实际的状况。
