事关高速救援，平常之际用不到，一旦遭遇便万分紧急。于高速之上出现抛锚或者出事状况，好多人的首个反应是慌张，然而在此之际做出正确决定远比任何事情都关键。高速救援并非你拨打一通电话车辆便即刻飞速抵达，它存有一系列严谨周密的流程以及收费标准，预先弄明白搞清楚，于关键所在时刻可以节省诸多麻烦以及不该花的钱。
高速救援不只是拖车
不少人觉得高速救援就是喊辆拖车把车子拖走呢，可实际上其服务范畴要广泛些许。除去极为常见的拖车之外，还涵盖现场换轮胎、搭电、提供燃油，甚至于车钥匙被锁在车内这般的小意外情况。救援队伍还会针对轻微故障开展现场修理工作，从而让车主能够尽早驶离高速公路。
关于人员安全这块儿，当救援人员抵达之后，最先要去做的事儿是疏导那交通，还要设置起警戒区，以此来防范二次事故的发生。要是现场存在有人受伤这种情况，他们会先着手进行基础急救处理，同时处于等待专业医护人员来到达的这种状态。可以这么讲，高速救援属于一个把车辆处置、人员救护以及交通疏导融合在一起的具备综合性的应急服务。
车辆小故障现场快速解决
在高速上，车辆忽然出现爆胎或电瓶没电这种情况，那可是最为常见的故障场景。要是爆胎了，救援人员会借助随车工具，帮你去换上备胎，不过这有个前提，就是你自己得有完好无损的备胎才行。要是电瓶亏电了，他们会使用搭电设备，帮你把车辆启动起来，整个这个过程，通常是不会超过十分钟的说。
要留意的是，现场维修仅针对简易故障。要是你车上的电子系统发出警报、水温过高然而仍能够行驶存在这种情况，救援人员会提议你在临近之处驶离高速去维修，而非于高速上长时间停留。如此去做既是出于对你安全的考量，也是为了不致使后方车辆通行受到影响。
严重故障必须拖车离场
车辆出现发动机抱死状况时，车辆出现变速箱损坏状况时，车辆出现传动轴断裂状况时，这些均属严重故障，此种情境下现场没办法修复，只能借助拖车转运。正规的高速拖车会将你的车运往最近的高速出口，正规的高速拖车会把你的车运送至你所指定的服务区，通常不会径直拖至修理厂，除非你早已提前联系好。
拖车时，救援人员会严格依规定操作，像使用硬连接拖车杠，而非直接用绳儿拉。要是大型事故车或无法移动的车辆，或许还会用到吊车或平板拖车。这些专业设备能保证拖运中不造成二次损伤，还保障道路通畅。
事故现场先救人再救车
高速公路之上出现了交通事故状况，特别是存在有人受到伤害这种情形的时候，救援团队首要的任务乃是去配合医护工作人员对伤员展开抢救行动。他们会帮忙把受伤的人员转移到道路护栏以外的具备安全条件的地带，在有必要的情况之下利用救援车辆先行输送去医院进行救治的工作。于此同时，另外一组相关人员会迅速地对事故现场进行清理操作，对后方出现积压状况的车辆实施疏导措施。
遇上事故车辆，要是它尚存在可移动的状况，便会将其引导至应急车道那里；要是它已然没办法移动了，那就马上着手设置警示区并且安排拖车去做清障处理。整个这一过程所秉持的是速度加上配合，其目的在于能够在最短的时间范围之内恢复通行，从而避免因为长时间的拥堵进而引发更多的事故情况。
申请救援渠道必须正规
在高速公路上要是需要救援，那就只能经由官方途径去申请。最为常用的那个电话是12122（此乃全国高速公路报警救援电话），还能够拨打110或者122进行转接。如今好多保险公司以及导航App也都开通了线上救援申请这一业务，像平安好车主、高德地图等等，填好位置以及故障类型之后就能够提交。
特别需要留意的是，绝对不要自行去联系网络上那些流动的修车或者私人的拖车。这些车辆是没有在高速上作业这种资质的，要是擅自进入高速，不但属于违法行为，并且漫天要高价这种情形还时常会出现。你仅仅只要做好安全方面的防护， 在护栏的外面等候着，官方所指定的救援车辆肯定是会到来的。
救援费用到底谁来出
高速救援并非全然免费，高速公路管理方所给予的拖车服务，于规定里程范围之内（通常为100公里）或许免费，然而超出部分会按照公里数收取费用，且各省标准存在差异，保险公司的免费救援一般也存在里程限制，像平安车险全年可享受无限次免费拖车，不过仅限于100公里以内。
假设是进行换胎、搭电此类小服务，好多保险公司是免费的，只是换胎要求你自己准备好备胎。在送油服务里边，油费得你自己出钱。提议买车险时认真去看条款，明了自己有几次免费救援、每次限定多少公里，于是真碰到事情心里才会有底。
想问下，你于高速之上碰到过车辆出现故障的状况吗？那时是怎样去进行处理的呢？欢迎于评论区域分享你所经历的事情，并且也别忘记施以点赞以及转发这一行为，从而让更多的车主能够看到这些具备实用性质的信息哈。
