疫情下的办税厅没关门 甘肃这个县税务局的硬核操作值得一看
疫情警报在甘肃多个地方拉响之时,兰州的情形,又或者说是张掖的状况,再或者是天水的态势,无一不牵动每个人的心了。渭源县处于离这些地点并不远之处瞧呀,有那么一群人物并没有退缩出去,他们一方面必须着力保障防疫底线始终稳固,另一方面还得确保国家相关资金收纳渠道能够正常运行起来,税务局在这下真的是竭尽所能全力以赴了。
大门口的值班比办税窗口还忙
目前,税务局的那些干部们最为常处之地,或许并非办公室了,而是那两所陈旧税务家属院的大门入口处。依据县委县政府所提出的要求,此处已然设置了疫情防控监测点,全天24小时皆不可无人在岗。值班的安排表被排得满满当当的,以此保证每个时间段中皆有两人处于岗位之上,对于进出的每一辆车辆、每一个人员都必须要仔细地进行盘查询问以及登记工作。他们所设定的目标是“一户都不遗漏,一人都不疏忽”,这般的工作量丝毫不会比处理报表来得轻松。
这一眼看上去好像挺简单的看门的任务,其实实际上啊是在给整个社区的防疫网络去细密地编织针脚。在这个特别特殊的时期,把家属院的小门给守住,那就是在为社会的大门去分摊分担压力。不管是深夜时候吹过来的冷风,又或者是清晨时分袭来的困意,值班负责的人员都必须得打起十二分的精神来,这是因为他们心里明白,自己的身后是全小区居民们的健康以及安全。
内部消毒比家里搞卫生还仔细
踏入税务局的办公楼,能够嗅到微微的消毒水气味。单位特意购置了消毒物资,安排了特专人,每天针对办公区、食堂乃至每一个门把手予以细致消杀。在进门的地方,体温检测设备已然就绪,无论是局长还是前来办事的纳税人,都必须先过“体温关”。口罩等防护用品也准时配发给每一个人手中,这不单单是单位的规章,更成为了大家对自身以及家庭的一份责任。
这样的精细内部管控,实则是给全面工作人员吃下“定心丸”。唯有内在环境安全,大伙方可安心就位,给纳税人予以服务。从“为自身负责”至“为社会负责”,此逐步推进的要求,被贯彻于每日两次的消杀以及每一回体温量测里,毫无丝毫懈怠。
办税从面对面变成了屏对屏
疫情出现后,最为突出的矛盾便是人群无法聚集,然而企业的税却必须按时申报。渭源县税务局迅速调整思路,积极大力推广“非接触式”办税。税企微信群以及 QQ 群瞬间变得热闹非凡,税务干部在群里充当起客服角色,一次次地教导大家怎样借助电子税务局、手机 APP 办理业务。十月申报期延长的消息,同样是第一时间经由这些渠道传送到每一位纳税人手机之上的。
对年纪稍大些的会计而言,这种转变是一种挑战,然而对税务局的年轻骨干来讲,这恰是能够施展拳脚的契机。他们录制屏幕来制作操作指南,于群里发送截图并一步步详尽讲解,硬是凭借如此方式将网上办税转化成了全员普及的课程。虽说彼此见面的次数减少了,可是服务的效率以及质量不但没有降低,反而由于技术所形成的倒逼态势,使得更多人领悟并掌握了“网上办”这项全新的技能。
自助办税机旁边配上了洗手液
在那些得前往政务大厅窗口才可以办理的业务方面,防疫举措达到了极致程度。政务大厅里的税务窗口,其消杀频率相较于其他地方更高,每个工位前面都配置了防护手套以及消毒液。最为显眼突出的是自助办税终端,每当有人员使用完毕之后,工作人员马上就会上前去用消毒湿巾擦拭屏幕还有按键。纳税人办理完业务想要洗手的时候,一转头便能瞧见旁边新增加的速干消毒液。
这些看上去好像琐碎不起眼的小节,实际上悉皆旨在防止交叉感染,以确保每一位前来办事之人的安全。工作人员一边戴着口罩,一边戴着着手套去敲击键盘,尽管隔着一层物件阻碍,然而办税的整个流程却一点都没有紊乱。对于纳税人来讲,目睹这些切实存在的防护举措,内心也会安稳许多。
全员排查把居家隔离也管了起来
另外一项浩大工程是人员排查,它不同于对外服务以及对内消杀,税务局积极与社区配合,着手对全体干部职工展开摸底工作,谁家有从处于中风险等级地区归来的亲戚,谁在国庆这个时间段出去游玩了,这些相关信息都需要逐个记录在案,只要是行程码方面存在问题的,就得严格依照居家隔离14天的规定执行,在隔离期限已满之后,必须凭借“四码”才可以返回岗位继续上班。
这样一种严格的排查举措,虽说给同事们造成了一时的不便,可堪称是对整个集体最为有力度的保护,借助这种“家底清晰、状况明了”样式的管理办法,保证了单位内部不会存有聚集性感染的风险,每一位处于居家隔离状态的职工,实际上也是以自身的方式在对这场战斗予以支持。
制度写在纸上落实到了行动上
在疫情刚开始反复的时候,一份有关新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控开展工作的应急预案,很快就被发放到各个科室。这份文件并非只是放在那里不用的物品,从工作遵循的原则到应对采取的措施,它的每一项内容都变成了这段日子里的行动引导。跟随着“学习强国”以及微信工作群里的即时传送,防控相关知识、上级发送的指示在一瞬间就传递到了每一个人的手机上。
力量源于执行的是制度,正是在这套预案予之的指导之下,不管是人员值班值守,还是日常进行消杀,方才拥有明了的标准以及流程,大家并非是毫无头绪地瞎忙,而是依据预案条理清晰地分工协作,这种把政治责任用以转化成具体行动的效率,叫人目睹了基层单位于关键时刻所具备的组织力以及战斗力。
疫情恰似一面镜子,映照出责任与担当。渭源县税务局的这群人员,一只手紧握着防控工作,另一只手托举起服务事项,于这个秋季凭借实际行动交出了自身的答卷。读过这篇文章后,你所处的地方或者所在的单位,在疫情这段时期有无什么令你印象深刻的硬核防疫或者服务方面的举措呢?欢迎在评论区域留言进行分享,我们一同为那些默默奉献的人们点赞!


