近期，好些人发觉自身于网上所购之物，长时间无法收到。因疫情反复以及双十一透支消费，全国快递业务量急剧下滑，日均单量已减少上亿件，部分区域停摆比例高达六成。
双十一狂欢后快递断崖式下跌
今年双十一那段时期之内，全国快递的处理数量曾往冲来到达5；209亿件这样一个高峰的程度。然而呢促销一旦结束之后呀，订单的数量就开始呈现出直线往回落的态势，这种表现属于一种正常消费过后显现出来的疲软现象方面的情况。可是紧接着随后的时间里疫情在多个地方爆发开来，致使原本就已经显现出下滑迹象的业务受到严重地影响变得越发糟糕，其下跌的速度远远大过往年处在相同期限时候下降的速度情况的速度。
数据呈现了一个状况，近期每日平均的快递业务量，已然低于两年之前的水准。有从事快递行业的人员透露，自11月下旬起始，公司每日的揽收数量，减少了差不多三分之一。这样的跌幅，在快递行业的历史进程当中，都是极为少见的，众多网点，从货物堆积得如同仓库已满般厉害，直接转变为没有订单可供派送的状态。
超六成区域停发 网点大面积关停
通过快递100平台给出的最新数据，好多家快递公司于全国好多地方呈现出“不可达”的状态迹象。有消息表明大概65%的区域所处情形要么是停发要么是限发之类的状态，其涉及的范围相比3月份上海实行封控的时候还要广泛。单单就韵达这一家来统计，在全国范围内就已然有4835个网点停止了运营。
韵达网点数量总共仅有2万多个，停发比例近乎达到四分之一。整个快递行业来讲，被关停的网点总数已然超过6000家。很多电商卖家都有这样的反映，上午才刚刚打印完面单，下午就收到了快递公司给出的停发通知，只能很无奈地取消订单。
电商卖家陷入发货困境 退货率飙升
一名从事冬季用品经营的淘宝商铺掌柜晒出后台数据，总计有6000多个订单，然而最终仅仅发出了56单，多数订单基于无法完成发货，被系统自动判定为超时，于是顾客们纷纷提出退款申请，这位商铺老板表示，他每日都得处理几百条催促发货的消息。
更让人感到头疼不已的是，众多在双 11 大促期间所产生的订单，直至如今依旧尚未发出，消费者苦苦等待了快要长达一个月的时间，具备抗寒功能的羽绒服以及取暖器却始终迟迟未能抵达，最终只能够选择退货，这样一种大规模的退货行为，不但使得卖家损失掉了推广费用以及包装方面的成本，而且还对店铺的信用评分造成了影响。
消费者投诉激增 客服压力巨大
一位来自东北的网友抱怨说，我所购买的棉服，其物流信息已显示一个多星期了，可整整一个多星期都始终停留在某个中转站，丝毫没有挪动。另有消费者反映，自己于10月份下的订单，直至如今100多天已然过去，然而商品却依旧毫无动静。眼看着寒冬已然来临，可是保暖装备却滞留在路途中被卡住却未能按时到达。
铺天盖地的投诉迎面而来，电商客服承受着巨大压力，众多顾客瞅见订单长时间没有物流更新，便会径直质问客服，甚而给予差评，一位客服人员表明，她们每日需要回复几百条一样的问题，那便是“快递什么时候能够发出？”，然而她们能够给出的回应常常仅仅是“抱歉，请耐心等候”。
疫情政策导致层层加码 快递复工难
尽管国家邮政局于近日宣称“全国快递网点大面积停摆”这般的消息是不属实的，然而在实际情形当中，确实是有着大量的网点乃是因为防疫方面的要求而被关停的。官方作出回应表明，受到疫情影响的网点所占的比例是不大的，整体处于平稳的状态，并且着重强调将会促使符合相应条件的网点能够尽快地解封。
可在实际开展操作期间，各个地方落实执行的标准并非一致，层层加码的显著现象存在着，好些城市就算是没新增病例的情况，也会针对快递车辆以及人员做限制，这般不确定性致使快递公司同电商卖家，都难以去制定稳定的发货规划，只能被动地等待政策出现变化。
寒冬未结束 网购信心受重创
现下形势依旧严峻，虽说停发比例由65%略微下降至60%左右，但其恢复速度迟缓。业内相关人士进行预测，伴随春节逐步临近，用工出现短缺，再加上可能出现的疫情反复情况，快递停摆这一问题或许会进一步加重。整个电商物流的链条正在历经前所未有的严峻考验。
普通消费者而言，最直接影响是不敢轻易下单，好多人讲，必须是急需品，不然宁可去线下实体店选购，这般消费习惯变化，对于依赖快递的电商行业绝对是致命打击，要重建消费者网购信心，恐怕需很长时间。
近日你们的快递还能够正常进行收货吗，是否碰到下单之后长时间不发货的状况呢，欢迎于评论区留言去分享你的经历，并且也不要忘记点赞转发从而让更多的人看到此篇文章哦。
