随着一年一度的国际消费者权益日的临近，为了提振消费信心，推动消费者权益保护工作的协同共治，营造一个更加安全放心的消费环境，新浪财经携手黑猫投诉平台，共同推出了2026年315消费维权活动。
根据新浪黑猫投诉【投诉入口】的统计数据，在过去的30天内，NewBalance共收到30起有效投诉，然而这些投诉均未得到回应。消费者普遍反映的问题集中在“产品存在质量问题”和“产品降价拒绝补差价”等方面。
产品存在质量问题
产品降价拒绝补差价
“鞋子就是最好的代言人”——这句品牌宣言的分量，本应由每一双交付到消费者手中的鞋子来体现。然而，当投诉平台上反复出现鞋底开胶、面料破损的案例，当“降价不补差价”成为售后服务的常态，这些本应代表品牌声音的案例，却成了对品质承诺的质疑。我们期待NewBalance能够真正回归初心，让经得起时间检验的精湛工艺与透明公正的售后服务，成为品牌最有力的代言。
