此前处于担忧状态的哈尔滨消费者们，此刻能够略微舒缓紧张情绪了。虽说此轮疫情最先出现症状的病例乃是物流园里从事工作的人员，然而除了个别特定品牌之外，整个城市范围内的快递企业已经大体上恢复到正常开展运营的状况了，在绝大多数的区域当中，是不会对“双十一”这个时间段内的快递接收投递服务造成影响的。
疫情突袭物流园 快递网络经受考验
10月下旬时，哈尔滨有一个快递分拨中心出现了人员被感染的情况，致使相关业务不得不暂停下来。这种突发状况给即将来临的“双十一”旺季带来了不小的压力。依照往年的经验来看，“双十一”期间快递业务量会成倍地增长，邮政快递业自身就面临着巨大的寄递服务压力。
这次疫情实施影响，相关快递企业即刻开启应急预案，通过重新构建分拨节点、调整运输路线等途径，尽力减少疫情给网络运行带来的冲击，企业投入诸多成本，只为在特殊时期保证消费者包裹顺利送到。
邮政管理部门迅速行动 四项措施筑牢防疫屏障
市委市政府以及省邮政管理局领导下的市邮政管理局，第一时间采取了四项核心防控措施，首先，督促企业严格履行主体责任，认真落实重点人群核酸检测要求，认真落实防疫三宝要求，认真落实疫苗接种要求，认真落实快件消杀要求，从而从源头上阻断传播风险。
其次，要切实发挥好联防联控机制，积极主动地配合属地疫情防控指挥部的工作，强化行业监管与属地管理之间的联动。依靠各自独特的资源优势，通过条块结合的方式形成监管合力。与此同时，要进一步加大监督检查的力度，严格防范违反疫情防控规定的行为发生，并且借助核酸检测重点人群管理系统，高效及时地发现未检人员并加以应对。
保通保畅出实招 多措并举疏解压力
管理部门针对性地开展行业保通保畅工作，引导企业及时对中转关系予以调整，借助就近城市的分拨中心来分流哈尔滨所面临的压力，如此这般做法能够对本地分拨中心停运引发的网络拥堵问题做到有效缓解，进而确保包裹不会出现长时间积压的状况。
一方面引导企业加大成本投入，预先储备运力以及人员，用以应对流量波动给网络运行带去的冲击和收投服务的冲击。管理部门积极协调有关部门共同做好保通保畅工作，要求企业精细落实各项防控措施，尽力做到疫情防控与企业生产两者兼顾，保障网络运行顺畅以及服务畅通。
用户投诉处理提速 消费提示及时发布
考虑到旺季服务量急剧增加以及疫情防控这两个因素，它们有可能致使快件出现延误情况时，管理部门迅速督促企业妥善处理用户投诉申诉以及12345热线投诉。凭借畅通沟通渠道，使得消费者所提出的诉求能够在第一时间获得回应以及解决。
此外，还及时进行了消费提示的发布，引导消费者以理性的态度看待当下所出现的困难，适度地降低对于服务时限的预期。毕竟，处于疫情的特殊时期，快递小哥以及分拣人员均在冒着风险，加班加点地工作，偶然出现的延误，需要大家给予更多一些的理解与包容。
收寄包裹注意防护 非接触派送更安心
为了安全方面的考虑，按照《疫情防控期间邮件快件安全生产操作规范建议》，当消费者去接收进口邮件快件之时，需尽可能地去选择非接触派送这种方式，像是要求快递员把包裹放置在智能快件箱或者指定存放点那儿，运用这样的做法能够极大程度地减少人与人之间的直接接触。
邮件快件开拆之际，个人防护同样需规范做好。建议戴上一次性手套，对包裹外包装予以消毒处理，快件处理完毕后及时洗手。这些防护措施看似简单，实则能有效降低感染风险，保护自身及家人的健康安全。
双十一购物仍可安心 理性对待物流波动
整体而言，除去个别品牌之外，全市范围之内的快递企业基本维持着正常的运行状态，这表明绝大多数的消费者于“双十一”期间购物之时，依旧有能力享有着正常的快递收取与投递服务，尽管个别区域有可能会因疫情管控而呈现出网络流量拥挤、投递时间延期等状况，然而这并不会干扰整体的服务保障。
市邮政管理局宣称，会坚定依照“疫情要防住，经济要稳住，发展要安全”的关键要求，于确保行业疫情防控之际全力去做好保通保畅。引领快递企业战胜困难想方设法保障服务，把对上下游企业以及百姓生活的影响降至最低。消费者能够安心下单，不过也要对可能出现的短时延误持有耐心。
在“双十一”那段时期之内，你有没有由于担忧快递停止运输，进而削减了购物的计划呢？欢迎于评论的地区分享你个人的看法以及真正收获货物的体验感受。
