在节假日期间开车驶上高速路，最畏惧碰到事故情况。一经出现事故，更加害怕在事故处理环节上花费大半天的时长。今年中秋时节的小长假期间，湖南高速交警在湘潭地区推出的一项全新举措，使得不少的车主体验到一回“借助手机处理事故”所带来的便利，原本有可能需要排队等候几个小时的流程，如今半小时之内就能够办理完成。
远程处理让车主不再干等
以前在高速之上出现轻微刮擦或者追尾状况，报警之后常常得把车开到辖区交警大队予以处理。遇到节假日事故高峰期的时候，处理窗口前面排起长队乃是常见之事，有时上午发生的事故，得等到下午才能够轮到处理。这样的等待不但耗费时间，还会让本来就因为事故而烦躁不安的车主愈发焦虑。
此刻情形出现了变化 ，湖南高速交警湘潭支队伍所推行的互联网远程快速处理与快速办结举措 ，使得当事人借助手机便能够达成事故处理。今年中秋假期这段时间 ，该支队管辖区总共发生了126起交通事故 ，其中89起都是经由互联网远程予以办理的 ，这占据了总数的七成还要多。
三步操作快速撤离现场
接到报警消息之后，负责接听报警电话的人员会首先指导当事人以快速的方式进行拍照从而将相关证据固定下来，之后引导他们以迅速的状态撤离到距离最近的收费站或者加油站区域。如此这般去做所具备的最大益处是能够以最短的时间让发生事故的车辆脱离行车道，进而降低二次事故出现的风险概率。
抵达安全之地后，负责事故处理的民警会借助微信跟当事人构建联系。整个流程仅需一部智能手机，当事人处于安全区域便可配合民警达成后续调查以及文书工作，根本无须再次特地跑去交警大队。
微信视频让沟通更直观
在远程处理这件事情的进程当中，民警会借助微信视频具备的功能，跟当事人开展持续不断的实时沟通情形显示，视频连线这种方式，能够让民警以直观的形式去了解事故现场所呈现出来的状况，查看车辆遭受损害的具体部位，核实当事人的身份所属信息，整个这样的过程，和现场处理基本上就不存在什么样的差别了！
民警凭借视频，能够手把手地指导当事人去填写《事故处理信息登记表》，当事人一旦对于不清楚的地方，其便可以随时向民警进行提问，而民警这边理所当然也会耐心地予以解答，就这样这般拥有即时互动的方式，其让远程处理比事先所期待的状况顺畅了许多。
电子文书传送省时省力
当下，当所有的信息都经过严肃认真繁复的核查得以判定完全不存在丝毫差错以后，人民警察便会以在线的方式开具简易的事故认定书。而这份呈现为电子版本的认定书，将会径直通过微信这一通讯工具发送给事故的当事人，当事人把它妥善保存至自己的手机之中便能够加以使用，不论是用以申报保险，还是用于后续的维修事宜，其均与纸质版本具备同等的效力。
给那些确实有需要纸质版认定书的车主而言，也能够在事后前往交警大队自行去打印。这样一种灵活的处理办法既保障了法律文书的严肃性，还兼顾了群众办事的便利性，切实达成让数据多跑路，让群众少跑腿。
有急事可以事后补办
在事故高峰时段，或者当事人存在急事之际，交警部门给出了更为灵活的处理办法。当事人同民警进行初步协商，在对事故责任不存在争议的条件下，能够先分别离去去处理紧要事务，待有空闲时间时再借助手机完成后续的远程处理。
这样的一个细节方面的安排，是充分地考量了群众在实际生活期间的各种各样的突发状况，举例来说，要是有车主恰好是急着前往医院去看病，又或者是要赶飞机，亦或是要赶高铁，那么都能够先行去处理紧急的事情，随后再回过头来处理事故，如此一来就避免了因为事故而耽搁重要事情所造成的尴尬局面。
安全便民两不误
湖南高速交警湘潭这支队伍里名叫谢宇的民警表明，推出此项举措存在着主要目的，其一为加快事故现场撤离的速度，进而降低二次事故出现的风险，其二是减少群众于事故处理期间所消耗的时间，从今年中秋假期实施之后展现出来的效果去看，这两个方面的目的已然都达成了。
过去三天假期当中总共发生了89起事故，这些事故借助远程处理快速结案的方式得以顺利完成，每一起事故的平均处理时间都显著地大幅缩短了，站在广大驾驶员的角度来看，这就表明了即便运气不好遭遇交通事故，也不至于因为这起事故而白白浪费大半天的宝贵时间，出行体验实际上通过这种方式得到了明显的改善，接下来交警部门将要接着持续优化这一项便民的举措。
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