在春节渐渐临近之际，每一户人家都处于忙着准备年货、寄送礼品的状态之中，然而有不少人对快递是否会停止运营心存担忧。国家邮政局已经清晰地表明态度，此年春节快递服务会处于正常运行的状态，像菜鸟速递等一些企业更是在全国好多地方加大保障力度，使得您的年货寄递需求以及退换货需求均能够得以满足。
春节快递服务全面保障
针对春节期间业务运行特点，国家邮政局专门制定保障工作方案，再进行专项部署。这份方案重点解决两大问题，其一，全力满足年货寄递需求，以使消费者能够顺利收发年货礼品；其二，切实维护快递员合法权益，确保留守值班的快递员得到合理报酬。依据方案要求，各大快递企业都要在春节期间维持基本服务能力，防止出现大规模停运现象。
今年春节期间，菜鸟旗下自营品质快递菜鸟速递，在具体执行层面，会于全国58个城市，提供上门配送以及揽收服务。这表明，包含北京、上海、广州、深圳的一二线城市里，消费者依旧能够享受到送货上门的便利。与此同时，为使消费者在春节期间也能便捷地退换货，菜鸟速递在100多个城市开通了上门揽收服务，以此解决网购退换货存在的后顾之忧。
留守快递员收入翻三倍
春运期间，快递服务不停歇，快递员依然忙碌，其中快递员权益保障成为今年春节快递服务的重点之一 ，菜鸟速递针对留守值班的快递员，在不同城市提供节前提成翻倍、收入保底、节后返岗补贴以及报销车费等多样化的福利政策 ，根据官方公布的数据，留守值班快递员的揽派收入可以因受节前提成翻倍等福利政策影响达到日常三倍水平，这在全国快递行业中归属于较高标准。
菜鸟速递除了重视收入保障外，还着重关注快递员的工作环境以及权益保护，借助合理的排班与轮休制度，来保证快递员不至于过度劳累，与此同时，公司还为值班的快递员给予节日慰问以及餐饮保障，使得坚守岗位的快递员也能够体会到节日的温暖，这些举措既对服务质量予以了保障，又展现出企业对一线员工的关怀。
民生类物资寄递优先保障
春节之际，菜鸟速递会着重保障民生类物资寄递需求，当下已接入春节服务的主要客户有天猫超市、阿里健康以及部分头部保暖鞋服企业，这些平台上的米面粮油、药品、冬季保暖用品等等生活必需品，都会经由菜鸟速递的专用通道优先予以处理以及配送，以此保证消费者在春节期间能够按时收到急需物资。
生鲜食品以及年货礼盒这般特别的商品，菜鸟速递推行了礼盒专项保障机制。借由线上打标识别系统，系统会自行识别礼盒类包裹，接着运用专线予以分拨以及运输。这般行径能够防止礼盒于分拣期间被挤压弄坏，保障礼盒礼品寄递的全链路安全，使得消费者寄出的心意可以完整抵达亲友手上。
同城半日达覆盖超40城
现在，菜鸟速递的同城半日达服务，在全国范围内，已经覆盖了超过40个城市。此项服务，主要面向国内主要的电商平台，以及短视频电商平台，来提供次日达、2小时上门取件、送货上门等具有品质的服务。针对同城寄递需求，消费者能够在上午进行下单，下午便可以送达，极大地提升了寄递效率。
春节期间，同城半日达服务会持续处于运营状态。这对急需去寄送年货、文件或者礼品的用户来讲极为实用。举例来说，北京的消费者打算给同城的朋友送达一份新年礼物，上午借助菜鸟速递去下单，下午对方就能够收到，根本不会受到春节假期的影响。这种具备高效性的同城配送能力，使得春节期间那些紧急的寄递需求获得充分的保障。
雨雪大雾天气应急预案到位
在春节期间，针对有可能呈现的雨雪大雾这类恶劣天气，菜鸟速递预先制订了详尽的应急预案。对此，公司构建了智能应急指挥中心，该中心具备实时滚动监测各地区天气状况的能力。一旦察觉到某地区出现恶劣天气预警，指挥中心便会即刻启动应急响应，进而调整运输路线以及配送计划，以此在最大程度上降低天气针对快递时效所形成的影响。
菜鸟速递准备了200多条备用线路，目的在于确保快递线路畅通，当主线路因天气影响没办法正常通行时，系统会自动切换到备用线路持续运输，并且公司针对自动化分拣设备开启了日日巡检制度，每日检查设备运行状态，以此保障分拨效率不降低，这些举措从技术与管理两个层面，保证了春节期间快递网络的稳定运行。
各大快递公司服务时间汇总
除去菜鸟速递，顺丰、申通、京东等那些主流快递公司也都公布了春节服务安排呢。大体上来看，主要的快递企业都维持正常运营状态，不过部分地区的派送时效或许会有所拉长。消费者能够借助各快递公司的官方小程序或者客服电话去查询具体的服务时间以及价格调整信息。建议在寄件之前先确定目的地是不是在服务范围之内。
格外需要特别提醒的是，春节期间，部分做快递业务的公司，有可能会收取用于春节服务的费用，这属于行业通行的惯例，这笔费用是用来补贴留守值班的从事快递工作的人员的。消费者在参与寄件行为的时候，可以预先去了解费用方面的具体情况。与此同时，建议大家尽可能提前去寄出年货以及礼品，防止集中在从年尾最后一天往前数一天左右的时间去寄递。要是遇到跟快递相关的问题，可以直接拨打各个公司的客户服务热线，春节期间客服也会维持值班状态。
春节之际，您是否有年货寄递需求，或者存在退换货情形？您所处的城市，其快递服务现今是否处于正常状态？诚邀您于评论区之中分享自身所经历的相关情况，还请点赞并予以转发，从而让更多的人得以知晓春节时期的快递服务具体安排！
