疫情对工作方式进行了重塑，却未能将企业文化的力量予以稀释，恰恰相反，那些在特殊时期能够对价值观进行有效传递的企业，其员工流失率对比同行要低17%，并且在复工之后业务恢复速度比同行快了两周。
危机是文化的试金石
2020年3月，武汉封城进入第三天，卓尔控股的450名员工主动提出请求，在72小时之内把自有物业改造成能够容纳2000张床位的应急医院，这里没有动员会，也没有加班费，支撑他们如此行动的是企业十年来“义利兼顾”的文化底色，危机不会创造文化，它只会放大已有的文化基因。
深圳有一家跨境电商公司，在2022年疫情处于最吃紧的状况时，其创始人坚决秉持不进行裁员、不实施降薪的主张，除此之外，反倒把价值800元的生活物资包寄送给每户被封控的员工。之后经过统计，这批物资的成本超出了200万元，然而在复工的首个月份，全体员工自愿提出申请在周六进行补班，当月的出货量创造出了历史最高纪录。
线上不能只开会不交心
4月时，上海一家咨询公司的HR总监做了回统计，这家公司当时每周开12次线上会议，然而在员工满意度问卷里，“感受到企业文化”那块却掉到了历史最低。随后，他们马上停止了所有业务例会，将其改成“云端下午茶”，不再谈论KPI，只聊抢菜、核酸，还有家里的老人。
北京有一家国企，其做法更为直接，在疫情期间，将每月全员大会改成了时长为15分钟的“早餐分享会”，在这个会上，高管端着豆浆讲述自己居家办公时出的糗事。此后，有员工留言称：“原来领导也会因为孩子网课而陷入崩溃状态，突然间感觉公司不再那么冰冷了。”。
仪式感不能断供
在杭州，有一家具备20年历史的制造企业，每一年春节过后开工之时，都会举办千人规模的团圆饭。当2021年疫情出现反复情况，食堂因而无法开放，行政部耗费三周的时间，针对1200名员工，并逐一给他们寄出定制的保温饭盒，且附上了手写的新年贺卡。存在老员工把饭盒放置在工位上，长达两年都舍不得使用，还表示“这是公司的‘温度’”。
于广州之内，有某一家规模较大的互联网工厂，在全体员工都居家的那段时期，将每个礼拜五固定有的下午茶，改换成为“云投喂”这种形式：员工们通过线上的方式去点单，所点的奶茶会直接被送到员工自己家里面。运营之后所得到的数据表明，在那段日子里，公司内部用于沟通信息的软件，互相关注与交流的数量，反倒比员工正常在公司上班的时候，还要高出百分之二十二。年轻的工作者们，并非在意那一杯奶茶本身，而是在意公司居然还记得要给他们订购并且送来奶茶这件事。
故事比口号管用
武汉实施封城举措期间，身为九州通医药集团的90后物流从业者张浩，独自驾驶货车在高速上遭遇三天困阻，却成功将防护物资送达13家县医院；这段录音采访于企业公众号发布之后，阅读量冲破10万，留言区域尽是“我乃张浩同事我深感骄傲”；而后及至新员工开展培训，此案例被采用长达两年。
苏州有一家德资企业，在疫情那段时期发起了“家人说”视频征集活动，让员工的父母以及配偶录制一段话。最火的当中有一条，是一位老车工的女儿拿着三好学生奖状说着“爸爸修机器特别厉害”。车间主任讲，那个月产品的不良率下降了1.2个百分点，原因是大家心里都想着要成为孩子眼中厉害的人。
差异化的关怀才是真公平
在2022年西安实施封城举措期间的时候 ，有一家从事连锁经营的餐饮企业 ，做出了一件显得迥异于常规的事情：针对居住在员工宿舍的基层服务员所给予发放补贴的标准 ，竟然是总部高管的3倍。在最初阶段的时候 ，财务总监对此表示十分反对 ，然而CEO仅仅只是讲了这样的一句话：“那些高管在家进行隔离的时候是有书房这个空间的 ，可他们一家五口却只能拥挤在面积为30平的出租屋内 ，究竟是谁更加迫切地需要这笔钱呢？”。
深圳有一家芯片公司，针对海外那些留守员工，推出了一项名为“跨时区关怀计划”的举措，在凌晨两点的时候，安排专人去接听心理咨询热线。有一位常驻硅谷的工程师讲道，在凌晨三点电话接通的那个时刻，当听到中文问候时，他差一点就要哭出来了。像这样在细微之处存在的差别对待的情况，比所有的文化墙都具备更加强有力的说服力。
留下来的才是真文化
疫情持续三年期间，郑州有一家超市连锁店，被迫关闭了11家门店，然而其店长流失率却是零。秘密隐藏在每月15号按时举行的、雷打不动的“店长会” ，哪怕仅仅只有5个人出席到场 ，董事长也会从上海乘坐飞机赶过去。一位店长讲过：“老板并非是过来检查工作情况的 ，而是过来向我们说明为什么仍然要坚持撑下去。”。
2021年，成都有一家MCN机构，进行了全员远程办公的尝试，两个月过后，主动选择叫停，在复盘期间，创始人加以承认“我们所标榜的‘自由开放’这种文化，实际上依赖的是物理空间间的碰撞。”在这之后，他们对办公区精心重新予以设计，把直播基地之处改造出更多的公共区域。文化并不是书写在墙上的词语那种，而是在经历错误试验之后，你依旧心甘情愿去一直坚持的事物呀。
你身处的企业，在疫情那段时期，有没有哪一刻能让你觉着“留下来是有价值的”？欢迎于评论区去分享你的经历，点赞数高的三位读者将会得到我们所送出的企业文化案例集。
