2020年初，疫情爆发，这使得许多人毫无防备，应付不过来，然而危机之中总是隐藏着转机，当年那些抓住机会的创业者，如今不少已经站稳了脚跟，并且到了2026年再去回看那段经历，依旧能够给今天的生意人带来切实的启发。
游戏产业的用户深耕战
处于疫情开始阶段的时候，人们被限制困在自己家里，而游戏成为了最为直接的用来消遣的出口。腾讯在2020年1月给出的数据表明，《王者荣耀》在单日的流水突破了20亿元，至今来看这个数字依旧是相当惊人的。可是，真正值得创业者去学习的并非是这样的一个结果，而是他们在那个时候究竟是如何留住用户的。
那个时候，诸多游戏公司均做了同一桩事情，将游戏从仅仅是单纯的娱乐器具转变为社交的替代物，语音开黑、组队任务、虚拟聚会，这些功能使得无法相见的人寻觅到了连接的途径，在2026年的现当下，线下娱乐已然得以恢复，然而那些在疫情期间所养成的线上社交习性被留存了下来，如今去做社区类产品，依旧能够借鉴此种思路 ， 用户留下来的缘由常常并非功能有多强大，而是此处存在着与他互动的人。
线上教育的习惯固化期
2019年的时候，中国线上教育用户才刚刚突破2亿，到了2020年2月，浙江省教育厅下达了一纸通知，全省的中小学生集体转移到了网上。而这个转折点使得无数在线教育公司纷纷涌入市场，然而活到如今的并非是单纯把课堂录制下来然后放上网的那一批。
真的跑出来的项目做了两件事儿，这一件事儿是把互动环节给拆碎，一节课被拆成了15个3分钟的小任务，每完成一个马上就给反馈；另一件事儿是运用数据分析学生卡在哪道题上，并非等到月考才发觉问题。2026年的家长已然不会问“线上学习效果好不好”，他们所关心的是“哪个平台的数据分析更为准确”。如今入局的教育创业者，要是还只把目光盯在名师资源上，或许已经落后了，技术工具才是新入场者的突破口。
知识付费的交付模式迭代
激励过诸多众人的是90后李叫兽一节课售200万这般的故事，然而在2020年往后知识付费的玩法发生了改变。起初大家觉得只要把专家邀来授课即可，随后却发觉顾客购买后不听，听了记不住，记住了又不会运用。
疫情致使这个问题愈发凸显起来，人们所需求的是能够迅速化解当下麻烦的事物，并非囤课。如今存活下来的知识付费项目，大多呈现出“服务 + 内容”的模式。举例来说，像教人做菜的项目，并非仅仅给出食谱，而是每晚7点在群里对你进行提醒，告知你该准备食材了，你将切好的土豆丝拍照发至群里，老师会指出太粗了需要重新切。这种重度服务在2020年以前极为少见，现今已然成为了标配。倘若创业者仍旧只想售卖录播课，那发展空间着实不大了。
社群营销的关系前置打法
2020年春节之际，难道最难抢到的并非是口罩吗？实际上，好多人竟是在微信群当中完成了交易活动。当时存在着一个母婴群的群主，她把自身积压的几千包湿巾依照进货价格分给了各群友。往后，这些人士成为了她长达三年的忠实客户啦。
这件事将社群营销的核心给揭示了出来，所谓核心就是，先得存在关系，而后才会产生交易。传统电商的情况是，你在看完详情页之后，才去决定到底买还是不买，而社群营销乃不然，是因为你信任这个人，因而就直接进行付款了。淘宝早在2020年的时候就发现，手淘上面有30多万家店铺都建立了自家的淘宝群，直至现在，这个数字已经翻了好几倍。到了2026年，消费者已然被各种各样的社群给包围住了，单纯地去拉群发送优惠券已然没有什么效用了。如今能够成功运行的是一类细分到了极致的兴趣社群，例如，仅仅去讨论1995版《神雕侠侣》的服装细节，接着售卖古装摄影服务。
人工智能的场景落地路径
2020年期间，广州的那一家医院启用机器人送餐之时，众多的人都认为这是一种噱头。然而到了2026年，倘若三甲医院的病房里不存在送餐机器人，反倒会让人觉得奇怪了。这并非是技术发生了突变，而是成本以及使用习惯达到了临界点。
曾经，疫情致使医院不得不减少人员接触，于是机器人被推到了前线。开发者发觉，真正困难的并非是让机器人行动起来，而是怎样与护士站的系统进行对接，以及怎样处理病人临时更改餐食的需求。这些繁杂琐碎的问题，在实验室里是无法想到的，唯有真正进入医院才能够完善改进。如今从事 AI 创业的团队，要是产品还处于 PPT 阶段，不妨效仿当年的做法——找一个具体的场景实现硬着陆，即便功能并不完美，真实的反馈比闭门造车要珍贵得多。
大健康产业的信任资产积累
马云于2017年声称下一个首富会诞生在健康产业领域，到了2020年，当健康产业市场规模达到8万亿的时候，不少人对此信以为真。然而，真正在疫情之后成功运作起来的健康创业项目，并非是售卖高价保健品的那一批。
上海存在一个团队，该团队在2020年开展了一件事情 ，这件事情是将三甲医院退休医生组织起来 ，这些退休医生会在每周三晚上于社群里 ，针对居民提出来的关于高血压的日常问题进行回答 ，并且不收取费用。过了两年之后，他们推出了价格为199元的年度健康管理服务 ，在推出后的第一周 ，该项服务就转化了2000多个家庭。用户表达得非常直白 ，用户说你们讲了两年真话 ，所以我信任你们。到了2026年健康产品到处都是 ，然而稀缺的是那些愿意花费时间去建立信任的品牌。对于新入场的创业者而言 ，与其投入资金去投放广告 ，还不如去算算自己愿意投入多少时间去回答那些暂时不产生收益的问题。
疫情时期你所养成的哪一个消费习惯，迄今依旧留存着呢？留下话语讲讲你的经历，若认为文章具有启发性那就点个赞，分享予身旁尚在寻觅机会的友人。
