过年购置年货时最怕的是什么呢？并非是抢不到优惠券，也不是商品无货可供应，而是东西接收到之后发觉并不合适，然而赶上的却是春节假期，没有任何人去处理售后事宜。这几天之中，京东所公布的“春节不打烊”的政策，究竟哪些服务停止了、哪些依旧在运行，这直接关联到你的购物体验以及钱包。
核心城市配送时效有保证
从正月初一开始，一直到初三的这三天时间里，可以送货的是北京、上海、广州、深圳等15个城市的核心区域，这类区域的送货情况是照常进行的。要是你下单的时间是在上午11点之前，那么在当天就能够收到货物，而且这个收到货物时展现出的速度跟平时是不存在什么差异的。对于深圳以及东莞的朋友而言，可得留意一下，你们所面临的时间是更加紧张一些的，下单行为必须要在上午10点之前就要完成。
更为此外，存在着73个城市的消费者无需为此忧心，自初一起始直至初三，所在城市的核心区域同样能够享受到次日达之服务。呼和浩特市、石家庄市、济南市、青岛市、太原市等城市皆处于该名单内部，大体上覆盖住了全国主要的具备人口密集特性的区域。
大件商品配送不中断
那些家里打算更换冰箱并且购买电视的朋友可以安心，大件订单服务涵盖了87个城市以及139个京东帮区域。从除夕开始一直到初六，在这些地方的大件商品会正常地生产、配送，就连取件以及换新服务也会照常开展。
不过，时效方面要略微放宽一下预期，这段时期，211限时达服务暂停了，改成下午6点前下单，最快第二天送达，初七起，所有大件配送时效就会恢复到正常状态。
生鲜冷链部分区域开放
对于过年期间想吃新鲜食材的人而言，这里有相关信息，初一至初三时段，在北京、上海、广州、成都三环以内区域，以及武汉、沈阳、西安三环以内区域，均可正常配送生鲜。天津、廊坊、呼和浩特等25个城市的核心区域，同样支持生鲜订单。
必须留意的是，上述那些城市当中，唯有被标注出来的区域方可享受到生鲜配送服务，着手下单之际绝对务必得看仔细订单详情页面给出的提示。别的地区得要等到初四的时候才能够恢复成正常下单状态，倘若想要囤 seafood 年货的话最好在这之前就行动起来。
全球购和特殊服务暂停
设想一下，要选进口货的话，全球购订单在除夕至初六这一整个时间段内，是会全程停止运营的，一直过了初七才会启动恢复处理的流程。而于这段时间里下单的跨境商品，其发货时间相较于平常而言，会推迟大概一周左右的时间。
除此之外，DIY装机业务于除夕至初六这段时间内是暂停的，那些想要趁着假期去组装电脑的朋友得提前做好准备。收发支票服务从腊月二十三开始直至初六都是不予以受理的，有相关业务情况的最好是等到年后处理。
客服热线不打烊
倘若碰到问题想要咨询的不要顾虑，京东客户服务电话在春节期间全天始终正常运转。在线客服的实行在职工作的时间是每日上午9点直至晚上12点，这样的安排大体上能够满足绝大多数人的咨询需要。
京东售后业务的那个团队，奢侈品热线，售后到家专线，它们也都是处于正常运行的状态哦。要是你所购买的物品是需要进行售后处理的，在春节这个期间同样是能够去联系的，并不用非得等到节后才可以去做这件事，明白吧。
第三方店铺需单独确认
过年期间，并非由京东自行承担运营的卖店，顾客能够正常提交订单，然而，商品具备发货的可能性以及发货的具体时间，全然依靠各个店铺自身的规划与安排。在此建议您，提交订单以前，预先与店铺的客服人员取得联系，将快递停止运营的时间以及发货的规划，核查明白。
好多第三方店家会于大年初一到初三这段时间停止发货，然而也存在一些会持续营业。为防止出现不必要的等候，多询问一次总归不会有错。
今年过年你打算于京东购置些什么，是否碰到过春节退货的棘手之事，欢迎在评论区将你的购物经历予以分享，要是觉得文章颇具助益，可别忘了点赞且转发给正忙于购置年货的朋友们。