一份带着温暖的关心，换得了一群人的紧守；几声存在于深夜的咳嗽，引出了一段有着双向奔赴态势的温情；基层防疫当中的这般“人人为我，我为人人”，恰是深冬之时最为真切实际的人间景象烟火。
深夜微信群里的暖心互动
在2月1日深入夜时分的时钟指向11点半之际，北苑街道当中拥军社区的值班室里头，响起了几声夹杂于诸多声响之中的咳嗽之音。使得工作人员未曾预料到的是，就是这般极其细微的声响，竟然被处于居家隔离状态的居民们，于微信群这个被用于沟通信息交互之地，以敏锐的感知能力给捕获到了。有一位处于被隔离状态的人员，马上就在群里发表言论声称：“刚刚是听到了咳嗽的声音，要注意别让自己受到寒冷侵袭了，夜晚的时间段天气是非常寒冷的，不用特意安排人员帮忙守着值班室了，我们这些被隔离的人员是绝对会坚定秉持绝不会离开家门的态度的。”就是这样一句表述相对简单的话语，刹那间把深夜原本的寂静无声给打破了。
看到消息之后，工作人员赶忙回应道：”我没有事，只要你们能够安心地待在家里，那便是对我们最为大的支持。要是有任何需要，尽管开口！“紧接着，群里别的隔离人员也都纷纷地发出了声音。一位隔离人员诚挚地劝说道：”没错，你们的身体健健康康同样重要。我们会待在家里，不会出门！“从深夜延续到凌晨，微信群当中的对话始终在持续着，温暖于字里行间不断地流淌。
从误解到理解的转变过程
拥军社区党委书记王春英讲，隔离工作刚起始时，情形可不是这般融洽，有的隔离人员对每日生活受限觉得不适应，对工作人员上门服务及询问也显露出不理解，甚至带有抵触情绪，面对这般状况，社区工作人员没气馁，而是选以行动去消弭隔阂。
仅仅短短几天时间内，工作人员将隔离人员视作如同自家中人一般予以对待，对于隔离人员有着如同对待家人般的态度。其中有一位工作人员，其自家菜地种植了蔬菜，每当前往巡查之际，都会特意携带上一把新鲜的青菜，把青菜送给处于隔离状态的人家。另外还有一户人家，家中带着小孩，孩子在家中感觉烦闷无聊，工作人员便自掏腰包购买了卡通玩具送往该人家以使孩子开心。恰恰是这些看起来似乎并不起眼的“小事”，经由这一件件小事，一点点地叩开了隔离人员的心扉大门。
基层工作者的日夜坚守
凌晨一点十分，室外寒气袭人，工作人员仍坐在冰冷的凳子上值班。有一位隔离人员在群里瞧见这番情景后，诚挚劝说道：“就这么坐在冰冷的凳子上极易着凉……小区电梯是有监控的，我们绝对不会出门的，都已习惯待在家中了。”这话令在场的工作人员心里顿感温暖，所有的疲惫好像都消失了。
对于北苑街道的那些工作人员而言，这般的坚守已然化作日常的状态，从清早时分的物资配送，到深夜时刻的巡查值守，他们一直保持着24小时轮班且始终在岗，拥军社区存在好些个小区，各个身为工作人员的他们每日都得攀爬数量多得数不清的楼层，替处于隔离状态的家庭送去蔬菜、送去药品，还要清理那些垃圾，虽说这份工作着实十分辛苦，然而看到微信群里所呈现出来的理解以及支持，他们便觉着自己所付出的一切都具备了相应的意义。
点滴小事凝聚起的信任
工作人员做送菜、送玩具这类平常看起来有可能毫不起眼的小事儿，于平常时候瞧着大概不值一提，然而在特殊阶段，却变成了联结人心的桥梁。那位收到蔬菜的居民后来在于群里讲，吃到了带有家乡味道的新鲜蔬菜，感觉格外温暖。并且收到玩具的孩子还特地让家长录制了一段小视频，冲着镜头说“谢谢叔叔阿姨”。
这种互动，使得社区工作人员跟隔离人员间构建起了深厚信任，王春英书记讲，以往上门开展工作得解释许久，现今只要于群里发布一则通知，大家便都会积极予以回应，存在什么需求，居民也会主动于群里讲出来，不再似刚开始那般有所隐瞒或者不断抱怨，这般信任，是凭借真心换取而来的。
社区书记的感动与欣慰
当王春英在较为接近晨起时分凌晨目睹微信群里的这个发言之际，这位平日里平常工作处于雷厉风行状态的女性书记不禁抑制不住眼中溢满盈盈泪珠以至于眼眶湿润。她未曾预料到，工作人员平日里日常所做的那些属于职责范围内的事情，会被居民们铭记于内心之中，而且是在此种特定的时候收获如此情真意切的回应。她内心认为，所有的辛劳付出，在这一时刻都是有价值的。
王春英讲，基层工作繁杂众多，最难开展的便是人的工作。然而在此次经历里，她瞧见了工作人员与居民间最为质朴的情感沟通。工作人员所付出的，居民是看在了眼中；居民所给予的关心，工作人员是暖在了心上。这般双向的奔赴，使得原本冷冰冰的防疫规定，有了热度，有了人情味儿。
防疫工作中的邻里温情
这事于社区传开之后，别样业主亦颇受触动，好多邻里于业主群内为隔离之人及工作者点赞，更有人主动问询是否需协助，本来因疫情而疏淡的邻里关联，反倒因这般事件变得愈发紧密，众人察觉，只要彼此理解、相互关怀，便不存在过不去的难关。
到2月2日凌晨的时候，所有居家隔离的人员，都在群里清楚表明态度：坚决不出去，配合直至结束。他们运用最为朴实的话语，传达出对防疫工作的支持。而工作人员也在群里逐一进行回复，对大家的理解表示感激。这场深夜展开的对话，没有豪情壮志的言语，仅有家长里短那样的关怀，可却成为了这个寒冷冬夜之中最温暖的一幕景象。
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